ガクアル推奨資格検定のご案内

沖縄にとって、重要な接客分野(観光・サービス業界)のしごとに役立つ資格検定!

就職を考えている、将来、接客・接遇業界をめざす、沖縄の学生必見!

沖縄県内で「接客サービスマナー検定(公開会場)」が受験できるようになりました。
主催:NPO法人 日本サービスマナー協会(沖縄地区運営:株式会社沖縄創造社)
就職にも役立つ接客サービスマナー検定

エアライン・ホテル・ブライダル・リラクゼーションなどの業界だけでなく、医療・介護分野や金融業界をはじめとした様々な分野でワンランク上の上質な接客サービスが求められるようになっています。
接客サービスマナー検定はこれら多くの業界で注目を浴びている接客サービスの能力を判定する検定試験です。
接客サービスの基本からビジネスマナー・クレーム応対などの様々な知識・技能により、ビジネスの世界でお客様に対して好印象を持っていただくことは非常に大切になっています。
この接客サービスマナー検定は、接客・接遇の能力をトータルに判定する事ができるため、多くの企業や学校・団体の皆様に受検していただいています。
現在、接客に携わっている人々だけでなく、これから接客サービス業に就くために就職活動や転職活動を始める人達にとっても役立つ注目の検定試験です。

主な登録団体
  • ●ハイアット リージェンシー 大阪
  • ●ホテル ロコアナハ
  • ●みしまプラザホテル
  • ●ホテルニュープラザ久留米
  • ●太平山観光開発株式会社
  • ●鹿児島県立鶴翔高等学校
  • ●ヒューマンアカデミー高等学校
  • ●千葉商科大学
  • ●麻生外語観光&製菓専門学校 エアライン科
  • ●ヴェールルージュ美容専門学校
  • ●専門学校浜松デザインカレッジ
  • ●沖縄ウエル・スポーツ専門学校
  • ●iwakiヘアメイクアカデミー
  • ●アジアスセラピストアカデミー
  • ●カルチャーサロン横川 
  • ●エアネット大阪校
  • ●エアネット東京校
  • ●竹原商工会議所
  • ●CHP森の風
  • ●アラマークユニフォームサービスジャパン株式会社
  • ●いすゞビルメンテナンス株式会社
  • ●株式会社ホスピタリティ
  • ●米子瓦斯株式会社
  • ●中部電力株式会社 小牧営業所
  • ●宮地電機株式会社
  • ●米子瓦斯株式会社
  • ●株式会社山紀
  • ●アラコム株式会社横浜支社 など
「接客サービスマナー検定」公式ホームページはこちら

検定のレベル

■「3級」は高校生でも自己学習で十分に取得できるレベルとなっています!

3級問題のレベル
高校で学ぶ程度の基礎的なサービスマナー能力を問う試験です。接客サービスの仕事に就くのに最低身につけておきたいマナーの基本など、社会人や学生が自分のマナー知識・能力を試すのに適したレベルです。
3級問題のレベル3級問題のレベル

■問題の構成

敬語・席順・電話の応対など基礎知識ビジネスマナー漢字の読み書き外国人のお客様への対応シチュエーション問題サービス全般

■検定の形式

3級 筆記試験(50問/60分)

■合格ライン

3級 筆記試験 100点満点中 70点前後が合格への目安
3級合格率
過去問題集などのテキストも
ご購入もいただけます

受験要項

■試験実施時期

年4回(2月・5月・8月・11月を予定)
試験日程と試験会場はこちら

■受験資格

特に制限はありません。どなたでも受検していただくことができます。

学校や企業、団体のみなさまへ

学校や企業、団体を窓口とするお申込みの場合の割引制度、また、独自の試験日程設定、試験会場設定などをすることも可能です。
ご希望の場合は(株)沖縄創造社(接客サービスマナー検定 沖縄地区運営担当)まで、お問い合わせください。

【お問い合わせ先】

株式会社 沖縄創造社 TEL:098-989-9376
⇒お問い合わせフォームはこちら

■試験会場(公開会場)

試験会場の詳細は受検票で各自にご案内します。
受験都市内での会場が複数ある場合、会場のご希望はお受けできませんのでご了承ください。
札幌会場
仙台会場
東京会場
金沢会場
名古屋会場
大阪会場
広島会場
福岡会場
沖縄・那覇会場

■試験時間(公開会場)

3級 10:00~11:10(予定)
2級 11:40~12:50(予定)
準1級 14:20~15:50(予定)
1級 14:20~15:50(予定)
※準1級と同じ試験ですが合格ラインが異なります。
  • その他、団体受検の場合は準会場として受検できます。詳しくは所属する学校・企業等にお問い合わせください。
  • 準会場での団体受検の場合の試験時間は各団体によります。
  • 準1級・1級一次試験合格者は後日面接試験があります。
    (二次の面接試験会場は個人受検者も団体受検者も東京または大阪となります)

■受験料(税込)

接客サービスマナー検定の受検料は次の通りです。
3級 2級 準1級 1級
5,000円 7,000円 9,000円 12,000円
接客サービスマナー検定の申し込みはこちら